Haal alles uit uw bedrijf met data en Artificial Intelligence

Word data-minded en geef uw klanten wat ze willen

Contacteer ons

Wat we doen

U wilt uw klant zo goed mogelijk in de watten leggen. Logisch, want een tevreden klant is er tien waard. Daarbij helpen we u graag door uw bedrijf customer centric en data-minded te maken. Uw bestaande data maximaal benutten opent namelijk heel wat deuren: u weet perfect wanneer er een opportuniteit is voor upsell of cross-sell, u leert uw klant beter kennen en u hebt een objectieve basis om uw dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Met onze diensten geven we uw bedrijf een boost door meer waarde te halen uit data.

Business Integrations

Uw huidige en toekomstige bedrijfsprocessen lopen over verschillende softwarepakketten heen. We brengen ze in kaart en stemmen ze op elkaar af. Door ze op een slimme manier met elkaar te integreren kan u uw klant een snellere dienstverlening aanbieden. Bovendien maakt u het werk voor uzelf heel wat eenvoudiger en zet u de doorstroom van data in uw bedrijf op orde. Met Cnext kunt u uw bestaande processen en systemen optimaal benutten en sneller uitbouwen. Met lagere kosten, meer omzet en winst als gevolg.

Ontdek meer over Business Integration

Customer Analytics

Een loyale klant is wellicht een van uw favoriete klanten. Hij verzekert uw omzet en u kan hem waarschijnlijk interesseren in meer en nieuwe diensten. U wilt er liefst zo veel mogelijk en dat is exact wat we proberen te doen met customer analytics. Aan de hand van data leren we uw klant beter en op een objectieve manier kennen. Zo weet u goed wat zijn wensen zijn en kan u uw dienstverlening daarop afstemmen.

Ontdek meer over Customer Analytics

Data-driven service design

Als bedrijf bent u voortdurend op zoek naar manieren om uw dienstverlening te verbeteren. U heeft misschien tal van ideeën, maar u weet niet of ze zullen aanslaan? Service design ondersteund met data-inzichten, zorgt ervoor dat uw ideeën cijfermatig worden onderbouwd. Hiermee helpen we u om bestaande producten en diensten te verbeteren en nieuwe te ontwikkelen.

Ontdek meer over data-driven service design

Hoe we te werk gaan

Uw bedrijf data-minded maken – waarmee we bedoelen dat iedereen in uw bedrijf het potentieel en de meerwaarde van data in alles wat u doet begrijpt – heeft heel wat voordelen voor uw bedrijf. Om dat doel te bereiken hebben we een volledig traject uitgestippeld waarbij we onze drie diensten combineren om uw bedrijf en medewerkers data-minded te maken. Wilt u weten hoe we uw bedrijfsstrategie stap voor stap een boost geven met data? Klik op de knop hieronder.

Ik wil weten hoe jullie werken

Geloof ons vooral op hun woord

Niko vangt toenemende complexiteit van klantendiensten op

Destiny optimaliseert bedrijfsprocessen

Innovatieve klanteninteractie bij N-Allo

Gratis workshop

Zet de eerste stap naar een data minded bedrijf tijdens onze gratis workshop

Informatie is het digitale goud van de 21ste eeuw. Logisch, want de voordelen die u eruit kan halen met data science en Artificial Intelligence zijn eindeloos.

Wie de kracht van data wilt inzetten voor zijn bedrijf moet eerst nagaan welke gegevens relevant, beschikbaar en toegankelijk zijn. Tijdens een workshop van een halve dag zetten we samen met u die eerste stap. We brengen in kaart welke gegevens u al verzamelt en wat er ontbreekt, welke gegevens beschikbaar zijn maar niet worden ingezet. We evalueren nieuwe databronnen die snel meerwaarde zouden kunnen brengen voor uw bedrijf.

Verwacht u aan onder andere:

Een interactieve werksessie die uitdaagt om na te denken over de rol van data in uw bedrijf
Een mix van business & IT medewerkers uit uw organisatie die samen opzoek gaan naar waardevolle data
Een concrete actielijst voor uw organisatie om data-minded te worden

Vraag uw gratis workshop nu aan!

Een interactieve werksessie die uitdaagt om na te denken over de rol van data in uw bedrijf. Helemaal gratis.